Vanlige spørsmål ved dødsfall
Her finner du svar på hva du gjør først ved dødsfall, hvem som skal kontaktes, når avdøde kan hentes og hvordan hentingen foregår.
Hva gjør vi først når noen dør?+
Ved dødsfall hjemme må lege eller legevakt kontaktes først, slik at dødsfallet kan bekreftes. Når dødsfallet er bekreftet, kan Oslo Nøytrale Byråvakt kontaktes for henting og transport av avdøde.
Hvem skal kontaktes først – lege, legevakt eller byrå?+
Lege eller legevakt skal kontaktes først. Deretter kan Oslo Nøytrale Byråvakt bistå med byrånøytral henting. Familien kan velge begravelsesbyrå i eget tempo etterpå.
Når kan avdøde hentes?+
Avdøde kan hentes når dødsfallet er bekreftet av lege. Oslo Nøytrale Byråvakt kan bistå hele døgnet, også ved akutt dødsfall, brå død eller uventet dødsfall.
Må avdøde hentes med en gang?+
Nei. Dersom pårørende ønsker tid til avskjed før henting, kan tidspunktet avtales. Ved palliativt forløp eller hjemme palliativt dødsfall kan dette ofte planlegges rolig sammen med familien og helsepersonell.
Hvor bringes avdøde etter henting?+
Etter henting bringes avdøde på bære til Ullevål, Bærum sykehus eller A-HUS. Avdøde kan ses igjen på sykehuset. Dette avtales med prestetjenesten ved sykehuset.
Kan vi være til stede under henting?+
Ja, pårørende kan være til stede dersom de ønsker det. Noen ønsker å følge prosessen, mens andre foretrekker å ta avskjed før hentingen skjer. Begge deler er helt normalt.
Hva skjer med klær og verdisaker?+
Klær og personlige eiendeler avklares med pårørende eller helsepersonell før henting. Verdisaker bør som hovedregel tas hånd om av pårørende.
Hva koster henting?+
Kostnader for henting faktureres oppdragsbyrået eller den som er ansvarlig for gravferden. Ved lengre avstander enn 20 km fra Ullevål, Bærum sykehus eller A-HUS beregnes tillegg etter egne satser.